好產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到交付客戶這一系列過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)都要到位。尤其是生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)是重中之重,是好產(chǎn)品的根本保證。十八年磨礪讓我們明白,質(zhì)量不是只掛在嘴上,也不是簡(jiǎn)單的增加幾個(gè)自檢員,更不是靠包裝!對(duì)于“真皮沙發(fā)”這一手工性非常強(qiáng)的產(chǎn)品而言,質(zhì)量應(yīng)根植于每個(gè)員工腦海之中——“質(zhì)量是親手生產(chǎn)出來(lái)的!”培養(yǎng)好員工制造好產(chǎn)品!
一、讓嚴(yán)謹(jǐn)枯燥的質(zhì)量管理?xiàng)l款,口頭化、形象化,落到實(shí)處:質(zhì)量管理?xiàng)l款嚴(yán)謹(jǐn)枯燥,無(wú)法進(jìn)入員工內(nèi)心,成為自覺(jué)行為。為此我們組織每個(gè)工序的領(lǐng)銜師傅,進(jìn)行了數(shù)十次得質(zhì)量專題會(huì)。用最簡(jiǎn)單、最樸實(shí)的語(yǔ)言,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)簡(jiǎn)要概括,,朗朗上口、便于記憶。“歐典貴族沙發(fā)質(zhì)量歌”由此誕生:
內(nèi)架尺寸準(zhǔn) 裁剪需仔細(xì) 繃工型到位 打包多呵護(hù)
打磨有耐心 車(chē)工走線勻 質(zhì)量在我心 運(yùn)輸更細(xì)心
外架?chē)?yán)檢收 粘棉型號(hào)準(zhǔn) 他檢似無(wú)情 各關(guān)把握好
色正做工精 蛇簧分力均 自檢有信心 細(xì)節(jié)動(dòng)人心
句句押韻、簡(jiǎn)單上口,切實(shí)提高了生產(chǎn)質(zhì)量,使好產(chǎn)品有了根本保證!
二、強(qiáng)化培養(yǎng)、培訓(xùn):現(xiàn)代員工思維活躍,有耐心、專勁不足,為此我們?cè)谶x才用才上全方位考慮,同時(shí)加強(qiáng)崗前與在崗的培訓(xùn),常抓不懈。用實(shí)在的技術(shù)傳授讓員工敢于擔(dān)當(dāng),讓好產(chǎn)品出自他們手中。
三、創(chuàng)造好的工作環(huán)境和氛圍:現(xiàn)代員工生活壓力大,思想容易偏激。營(yíng)造好的工作環(huán)境和氛圍是輕松上陣、全力以赴的前提。在生活上,提供健康營(yíng)養(yǎng)的飲食,建立多個(gè)運(yùn)功場(chǎng)所,提供網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等豐富業(yè)余文化生活,舉辦運(yùn)功會(huì),讓員工壓力得到極大的釋放。在工作上,上級(jí)帶頭示范,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作、鼓勵(lì)先進(jìn),開(kāi)辟多條上下級(jí)溝通渠道,同事間提倡“愛(ài)人者多恒愛(ài)之!”的思想,關(guān)心同事、關(guān)愛(ài)社會(huì)。通過(guò)以上措施,好產(chǎn)品得到根本保障。員工得以樂(lè)業(yè)、公司得以發(fā)展、客戶利益得以保障,創(chuàng)造出多贏的局面。